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Livraison & Retour I F&W Paris

 Livraisons & Retours 

Pays d'expédition

F&W Paris vous propose la livraison en FRANCE METROPOLITAINE, DOM (Guadeloupe, Saint Barthélémy, Saint Martin, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon),  EUROPE et ROYAUME UNI. 
 

Traitement des commandes

Votre commande est généralement préparée dès le lendemain de sa validation et expédiée en suivant (uniquement jours ouvrés), il faut ensuite compter le délai de livraison en plus. 
 
Les envois se font du lundi au vendredi pour Colissimo et Mondial Relay.
 
Par exemple, une commande passée le mardi soir sera préparée le mercredi et expédiée le jeudi.
Une commande passée le jeudi soir sera préparée le vendredi et expédiée le lundi suivant.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas d'événements imprévus.
 

Modes de livraison

France
DOM
Europe
Royaume Uni
Colissimo - Contre signature
France Métropolitaine
Delai approximatif : 
48 à 72h après l'expédition
A partir de 7.20€
Colissimo - En point relais
France Métropolitaine
Delai approximatif : 
48 à 72h après l'expédition
A partir de 3.90€
Mondial Relay  - En point relais
France Métropolitaine
Delai approximatif : 
3 à 6 jours ouvrés après l'expédition
A partir de 4.20€
Offert dès 49€ d'achat
COLISSIMO - CONTRE SIGNATURE 
DOM : Guadeloupe, Saint Barthélémy, Saint Martin, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon
Delai approximatif : 
5 à 8 jours ouvrés après l'expédition
A partir de 15.00€
MONDIAL RELAY - EN POINT RELAIS
DOM : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte.
Delai approximatif : 
A patir de J+18 jours ouvrés après l'expédition
A partir de 5.00€
COLISSIMO - EN POINT RELAIS
EUROPE :
Espagne, Portugal, Italie, Belgique, Allemagne, Autriche, Irlande Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède ... 
Delai approximatif : 
3 à 6 jours ouvrés après l'expédition
A partir de 8.40€
MONDIAL RELAY - EN POINT RELAIS
EUROPE :
Uniquement pour Espagne, Portugal, Italie, Belgique, Luxembourg.
Delai approximatif : 
3 à 6 jours ouvrés après l'expédition
A partir de 4.20€
Colissimo - En point relais
Royaume Uni
Delai approximatif : 
3 à 6 jours ouvrés après l'expédition
A partir de 9.60€

Informations relatives aux Douanes

Pour les produits livrés en France ou dans la Communauté Européenne, aucun droit de douanes ne vous sera demandé.
Pour les autres pays, des taxes douanières peuvent éventuellement être exigibles. C'est à l’Acheteur de contacter les services douaniers de son pays pour faire une déclaration douanière le cas échéant. 
 
F&W Paris ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d'un éventuel surcoût lié à ces taxes douanières.
 
Pour rappel les DOM-TOM sont considérés hors Union Européenne et donc soumis au passage en douane.

Politique de retour

Après récéption de votre commande, vous disposez d'un délai de maximum 14 jours pour nous faire part de votre demande de rétractation via le formulaire suivant et nous  retourner les produits. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
 
Nous vous informons que les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons de demander et conserver une preuve de dépôt. 

Suite au retour de votre commande, la logistique accusera réception de votre colis à notre service client, sous 72h.
Nous procéderons ensuite au remboursement des articles retournés conformes sous 14 jours, via le mode de paiement que vous avez utilisé lors du passage de votre commande et vous le confirmerons par mail.